Große Nachfrage nach Verbraucherzentrale

AACHEN (700) - Die Verbraucherzentrale Aachen hat gestern Vormittag Bilanz für das vergangene Jahr vorgelegt. Fast 6.800 Menschen haben Rat gesucht, weil sie Ärger mit Postbank, Versandhäusern oder Energieversorgern hatten. Verbraucherprobleme in der Energiekrise waren die Dauerbrenner in der Beratung. Allein auf diesen Bereich entfiel ein Drittel aller Gespräche.

Im Mittelpunkt standen Fragen zu Abrechnungen, Preisbremsen und rechtlichen Fallstricken. Probleme hatten viele Verbraucher auch mit der Postbank. Wegen einer internen Umstellung wurden Freibeträge bei Kontopfändungen nicht mehr berücksichtigt. Verbraucher hatten deshalb kein Geld mehr, um Lebensmittel zu kaufen oder ihre Miete zu bezahlen.

Donnerstag, 11.07.24