Lange Wartezeiten beim Bürgerservice

AACHEN (700) - Wer in Aachen einen Termin beim Bürgerservice benötigt, muss aktuell viel Zeit und Geduld mitbringen. Die Wartezeit beträgt im Augenblick durchschnittlich sechs bis acht Wochen. Die Termine werden ausschließlich telefonisch oder online vergeben. Rund 2.300 sind es jede Woche allein im Bezirksamt Aachen-Mitte.

Die Stadt erklärte, dass es vor allem in den Monaten August, September und Oktober besonders viele Anfragen gebe, weil Studierende und Auszubildende sich dann ummelden müssen. An fast allen Standorten werde derzeit zudem neues Personal eingearbeitet.

Mittwoch, 27.09.23